מדיניות פרטיות

עודכן לאחרונה: אוקטובר 2026

1. מבוא

ברוכים הבאים לאתר "עובד זר" (להלן: "האתר", "השירות" או "המערכת"). אנו מכבדים את פרטיותך ומחויבים להגן על המידע האישי שלך בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, ולתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017.

מדיניות פרטיות זו מסבירה אילו סוגי מידע אנו אוספים, כיצד אנו משתמשים בו, כיצד אנו מגנים עליו, ומהן זכויותיך בנוגע למידע שלך. שימושך באתר מהווה הסכמה לתנאי מדיניות זו.

מדיניות זו חלה על כל המשתמשים באתר, לרבות משתמשים שאינם רשומים, משתמשים בתקופת ניסיון ומנויים בכל אחד ממסלולי השירות בתשלום.

2. מי אנחנו

"עובד זר" היא מערכת לניהול העסקת עובדים זרים בתחום הסיעוד בישראל. המערכת מסייעת למעסיקים לחשב משכורות, לנהל ימי חופשה ומחלה, לעקוב אחר זכויות פנסיה ופיצויים, ולהפיק תלושי שכר.

האתר מציע מסלולי שירות שונים, כמפורט בעמוד המחירים, ותנאי השימוש הכלליים מפורטים בתקנון האתר.

3. סוגי המידע שאנו אוספים

3.1 מידע שאתה מספק לנו

• פרטי מעסיק: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תאריך לידה.
• פרטי עובד: שם העובד, מספר דרכון, מספר טלפון, כתובת דוא"ל, תאריך לידה, ארץ מוצא, תאריך כניסה לישראל, כתובת מקום העבודה.
• פרטי העסקה: תאריך תחילת העסקה, שכר בסיס, דמי כיס שבועיים, יום מנוחה שבועי, ניכויים חודשיים.
• נתוני נוכחות: ימי עבודה, ימי חופשה, ימי מחלה, חגים דתיים.
• מידע פיננסי: היסטוריית שכר, תלושי שכר, חישובי פנסיה ופיצויים.

3.2 מידע הנאסף בתהליך התשלום

בעת רכישת מנוי או שירות בתשלום, עסקת התשלום מעובדת על ידי חברת הסליקה Cardcom בדף תשלום מאובטח. אנו אוספים ושומרים את הפרטים הבאים הנוגעים לעסקה:

• פרטי עסקה: סוג המסלול שנרכש, סכום התשלום, מועד העסקה, סטטוס המנוי.
• מזהי עסקה ומנוי: מזהה העסקה שמתקבל מ-Cardcom ומזהה המנוי הפנימי שלנו, לצורך ניהול המנוי ומעקב אחר התשלומים.

פרטי כרטיס האשראי מוזנים בדף התשלום של Cardcom ומנוהלים על ידה בלבד, בהתאם לתקן האבטחה PCI DSS. הם אינם נשמרים במערכות שלנו.

3.3 מידע שנאסף אוטומטית

• נתוני התחברות: כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, זמני התחברות.
• נתוני שימוש: דפים שנצפו, פעולות שבוצעו, זמן שהייה באתר.
• נתוני מכשיר: סוג המכשיר, רזולוציית מסך, שפת הדפדפן.

4. המטרות לאיסוף ושימוש במידע

אנו משתמשים במידע שנאסף למטרות הבאות:

• מתן השירות: ניהול העסקת עובדי סיעוד, חישוב שכר וזכויות, הפקת תלושי שכר ומסמכים.
• ניהול מנוי ותשלומים: עיבוד עסקאות, ניהול מנויים, הפקת חשבוניות מס קבלה באמצעות Cardcom ומעקב אחר סטטוס התשלום.
• אימות זהות: הבטחת גישה מאובטחת לחשבונך.
• תקשורת: שליחת עדכונים, התראות והודעות הקשורות לחשבונך ולמנוי שלך.
• שיפור השירות: ניתוח דפוסי שימוש לשיפור חווית המשתמש והפונקציונליות.
• עמידה בדרישות חוק: שמירת רשומות נדרשות בהתאם לחוקי העבודה בישראל.
• אבטחה: זיהוי ומניעת פעילות חשודה או שימוש לרעה.

5. הבסיס החוקי לעיבוד המידע

אנו מעבדים את המידע שלך על בסיס:

• הסכמתך: בעת הרשמה לשירות, אתה מסכים לאיסוף ועיבוד המידע.
• קיום חוזה: עיבוד המידע נדרש לצורך מתן השירות שהזמנת, לרבות ניהול המנוי והתשלום.
• חובה חוקית: שמירת מידע הנדרש על פי חוקי העבודה והמס בישראל.
• אינטרסים לגיטימיים: שיפור השירות ואבטחת המערכת.

6. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

אנו לא מוכרים, סוחרים או משכירים את המידע האישי שלך לצדדים שלישיים. עם זאת, אנו עשויים לשתף מידע בנסיבות הבאות:

6.1 ספקי שירות

אנו משתמשים בספקי שירות חיצוניים הפועלים מטעמנו:

• שירותי אימות (Clerk): לניהול התחברות ואימות משתמשים.
• שירותי אחסון ענן (Supabase/AWS): לאחסון נתונים מאובטח.
• שירותי ניתוח (PostHog): לניתוח דפוסי שימוש ושיפור השירות.
• שירותי אירוח (Vercel): לאירוח האתר.
• שירותי סליקה (Cardcom): לעיבוד עסקאות תשלום, גביית דמי המנוי והפקת חשבוניות מס קבלה. Cardcom מקבלת את הפרטים הנדרשים לביצוע העסקה, לרבות פרטי כרטיס האשראי שהוזנו בדף התשלום שלה, ופועלת בהתאם לתקן PCI DSS ולמדיניות הפרטיות שלה.

ספקים אלה מחויבים לשמור על סודיות המידע ולהשתמש בו אך ורק למטרות השירות.

6.2 דרישות חוק

אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש לכך על פי חוק, צו בית משפט, או בקשה מרשות מוסמכת.

6.3 הגנה על זכויות

אנו עשויים לחשוף מידע אם נדרש להגנה על זכויותינו, רכושנו או בטיחות המשתמשים.

7. אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך:

• הצפנה: כל התקשורת מוצפנת באמצעות TLS/SSL.
• אחסון מאובטח: הנתונים מאוחסנים בשרתים מאובטחים עם גיבויים קבועים.
• בקרת גישה: גישה למידע מוגבלת לעובדים המורשים בלבד.
• ניטור: מעקב מתמיד אחר ניסיונות גישה חשודים.
• אימות דו-שלבי: אפשרות להוספת שכבת אבטחה נוספת.
• הפרדת מידע פיננסי: פרטי אמצעי תשלום אינם נשמרים במערכות שלנו אלא מנוהלים ישירות על ידי Cardcom.

למרות מאמצינו, אין שיטת אבטחה שהיא 100% בטוחה. אם תגלה פרצת אבטחה, אנא הודע לנו מיידית.

8. שמירת מידע

אנו שומרים את המידע שלך כל עוד החשבון שלך פעיל או כנדרש לצורך מתן השירות. לאחר סגירת החשבון, אנו עשויים לשמור מידע מסוים לתקופות הבאות:

• רשומות שכר ותלושים: 7 שנים (בהתאם לדרישות חוק).
• נתוני העסקה: 7 שנים מתום ההעסקה.
• נתוני תשלום ומנוי: 7 שנים מתום ההתקשרות (בהתאם לדרישות חוק המס וחוק הגנת הצרכן).
• נתוני התחברות: עד שנה.

9. זכויותיך

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, יש לך זכויות הבאות:

• זכות גישה: לקבל עותק של המידע האישי שלך.
• זכות לתיקון: לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
• זכות למחיקה: לבקש מחיקת המידע שלך (בכפוף להגבלות חוקיות).
• זכות להגבלת עיבוד: לבקש הגבלה על עיבוד המידע שלך.
• זכות לניידות: לקבל את המידע שלך בפורמט מובנה וניתן לקריאה.
• זכות להתנגדות: להתנגד לעיבוד המידע לצרכי שיווק.

למימוש זכויותיך, פנה אלינו בכתובת המייל המופיעה בסוף מסמך זה.

10. עוגיות (Cookies) וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בעוגיות וטכנולוגיות דומות:

10.1 עוגיות חיוניות

נדרשות לתפעול האתר ותמיד פעילות. כוללות עוגיות אימות (Clerk) לניהול ההתחברות ועוגיית שמירת העדפת העוגיות שלך. לא ניתן לבטל אותן מכיוון שהאתר אינו פועל בלעדיהן.

10.2 עוגיות ניתוח

עוגיות אלו (PostHog) עוזרות לנו להבין כיצד משתמשים באתר ולשפר את השירות. עוגיות אלו נטענות רק לאחר שתאשר זאת במפורש. אם תדחה, לא ייטען שום קוד ניתוח ולא תיכתב שום עוגיית ניתוח.

10.3 ניהול עוגיות

בביקורך הראשון באתר תוצג לך הודעת עוגיות שבה תוכל לאשר או לדחות עוגיות ניתוח. בחירתך נשמרת ל-12 חודשים. ניתן לשנות את בחירתך בכל עת באמצעות הקישור "העדפות עוגיות" בתחתית כל עמוד באתר.

11. קטינים

השירות מיועד למבוגרים בלבד (גיל 18 ומעלה). אנו לא אוספים ביודעין מידע מקטינים. אם נודע לך שקטין מסר לנו מידע, אנא פנה אלינו ונמחק את המידע.

12. העברת מידע לחו"ל

מידע עשוי להיות מאוחסן בשרתים הממוקמים מחוץ לישראל (כגון ארה"ב ואירופה), לרבות אצל ספקי השירות המפורטים בסעיף 6.1 לעיל. אנו מבטיחים שהעברת המידע נעשית בהתאם לתקנים המקובלים ועם אמצעי הגנה מתאימים.

13. שינויים במדיניות

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. שינויים מהותיים יפורסמו באתר ובמקרים מסוימים נשלח הודעה למשתמשים רשומים. המשך השימוש באתר לאחר פרסום השינויים מהווה הסכמה למדיניות המעודכנת.

14. יצירת קשר

לשאלות, בקשות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו או לטיפול במידע האישי שלך, ניתן לפנות אלינו:

דוא"ל: support@oved-zar.co.il

אנו מתחייבים להשיב לפניות בתוך 30 יום.