תנאי שירות – מסלול "ניהול עצמאי"

תנאי שירות אלה מסדירים את ההתקשרות בין אתר עובד-זר, לבין הלקוח/ה, המעסיק/ה עובד/ת זר/ה בתחום הסיעוד ("המעסיק/ה" או "הלקוח/ה").

הצטרפות לשירות, תשלום עבורו או המשך השימוש בו מהווים אישור לכך שהלקוח/ה קרא/ה את תנאי השירות ומסכים/ה להם.

1. מהות השירות

שירות "ניהול עצמאי" מעניק למעסיק/ה גישה עצמאית לכלי המערכת לניהול השוטף של זכויות ותשלומי השכר הקשורים להעסקת עובד/ת זר/ה בתחום הסיעוד. במסלול זה, המעסיק/ה מנהל/ת את כלל הנתונים והתהליכים באופן עצמאי באמצעות המערכת.

השירות כולל גישה לכלים הבאים במערכת:

• לוח בקרה לניהול ההעסקה – לוח בקרה מלא לניהול עובדים, נתוני העסקה ומעקב שוטף.
• יומן עבודה – כלי לסימון ימי עבודה, חופשה, מחלה וחגים עבור כל חודש.
• חישוב שכר אוטומטי – חישוב השכר החודשי בהתאם לנתונים שהוזנו על ידי המעסיק/ה ובהתאם להוראות הדין הרלוונטיות.
• הפקת תלוש שכר – הפקת תלוש שכר בעברית, באנגלית או ברוסית, בהתאם לבחירת המעסיק/ה.
• מעקב אחר זכויות סוציאליות – מעקב אחר יתרות חופשה, מחלה וחגים דתיים, בהתאם לנתונים שהוזנו, לזכאות ולצבירה.
• ניהול חגים דתיים – ניהול ומעקב אחר 9 ימי חג דתיים בשנה בהתאם לדת העובד/ת.
• חישוב הפרשות סוציאליות – חישוב רכיבי פנסיה ופיצויים בהתאם לנתוני ההעסקה ולהוראות הדין הרלוונטיות.
• דמי הבראה – חישוב אוטומטי של זכאות לדמי הבראה שנתיים בהתאם לנתוני ההעסקה.
• היסטוריית שכר – ניהול ותיעוד של היסטוריית השכר ושינויים בשכר לאורך תקופת ההעסקה.
• הפקת הודעת פיטורים – הפקת מסמך הודעה על סיום העסקה על בסיס הנתונים שהוזנו במערכת.
• תלושי שכר לעובד/ת מחליף/ה – הפקת תלושי שכר עבור עובד/ת מחליף/ה או ממלא/ת מקום, בהתאם לנתונים שיוזנו במערכת.
• חישוב גמר חשבון – חישוב גמר חשבון בסיום ההעסקה, בהתאם לתנאים המפורטים בסעיף 4.

2. אחריות המעסיק/ה להזנת נתונים

במסלול "ניהול עצמאי", המעסיק/ה אחראי/ת באופן מלא להזנת כל הנתונים הדרושים לחישוב השכר והזכויות, לרבות ימי עבודה, חופשה, מחלה, חגים, שינויים בשכר, היעדרויות, תשלומים וכל נתון אחר הרלוונטי לניהול ההעסקה.

המעסיק/ה מתחייב/ת להזין נתונים מלאים, נכונים ומדויקים. החישובים והתלושים המופקים על ידי המערכת מבוססים על הנתונים שהוזנו על ידי המעסיק/ה בלבד.

החברה אינה מבצעת בדיקה, אימות או השלמה של הנתונים שהוזנו על ידי המעסיק/ה, ואינה אחראית לטעות, פער או אי-דיוק בחישוב הנובעים מנתונים שגויים, חסרים, חלקיים או לא מעודכנים.

3. בדיקת התלוש ואישור הנתונים

המעסיק/ה אחראי/ת לבדוק את תלוש השכר והנתונים המופיעים בו לאחר הפקתו.

ככל שנפלה טעות או קיימת אי-התאמה, על המעסיק/ה לתקן את הנתונים במערכת ולהפיק תלוש מעודכן.

4. גמר חשבון

עם סיום יחסי העבודה בין המעסיק/ה לבין העובד/ת הזר/ה, המערכת מאפשרת למעסיק/ה לבצע חישוב גמר חשבון הכולל, בהתאם לנתונים שהוזנו במערכת, את רכיבי השכר והזכויות הסוציאליות שנצברו במהלך תקופת ההעסקה.

4.1 גמר חשבון ללא עלות נוספת

חישוב גמר חשבון יינתן ללא עלות נוספת למעסיק/ה אשר שילם/ה עבור שירות "ניהול עצמאי" במשך 6 חודשים רצופים לפחות, בכפוף לכך שהמעסיק/ה הינו/ה עדיין לקוח/ה משלם/ת במסלול "ניהול עצמאי".

לצורך סעיף זה, תקופת ניסיון אינה נחשבת חודש תשלום. הפסקת תשלום מכל סיבה, לרבות ביטול מרצון וכשל בחיוב, אינה מאפסת את מספר חודשי התשלום שנצברו עד אותה עת. חודשים שבהם לא שולם המנוי, לרבות תקופת נעילה, אינם נצברים לצורך ספירת 6 החודשים, והספירה תימשך מהנקודה שבה נעצרה עם חידוש התשלום.

4.2 סיום שירות לפני 6 חודשים

ככל שההעסקה תסתיים לפני שהמעסיק/ה השלים/ה 6 חודשי שירות רצופים בתשלום, חישוב גמר החשבון עשוי להיות כרוך בתשלום נפרד, בהתאם למחירון החברה שיהיה בתוקף במועד הזמנת השירות.

4.3 בסיס חישוב גמר החשבון

חישוב גמר החשבון מבוסס על נתוני ההעסקה שהוזנו על ידי המעסיק/ה במערכת במהלך תקופת השירות.

המעסיק/ה אחראי/ת לוודא שכל הנתונים הרלוונטיים הוזנו במערכת, לרבות תשלומים שבוצעו שלא באמצעות תלושי השכר שהופקו על ידי המערכת, ככל שהיו כאלה.

5. עובד/ת מחליף/ה

במקרה שבו עובד/ת זר/ה מחליף/ה או ממלא/ת מקום עובד/ת קבוע/ה, המערכת מאפשרת למעסיק/ה להפיק תלושי שכר עבור העובד/ת המחליף/ה בהתאם לנתונים שיוזנו.

ככל שהעסקת העובד/ת המחליף/ה הופכת להעסקה קבועה, על המעסיק/ה לעדכן את הנתונים במערכת בהתאם.

6. עלות השירות, תשלום וחידוש אוטומטי

6.1 עלות השירות במסלול "ניהול עצמאי" הינה 49 ש"ח לחודש, כולל מע"מ.

6.2 המנוי הוא מנוי חודשי המתחדש אוטומטית מדי חודש, והסכום יחויב באמצעי התשלום שנמסר בעת ההצטרפות למנוי בתשלום, עד לביטול המנוי בהתאם לסעיף 7.

6.3 מעסיק/ה חדש/ה זכאי/ת לתקופת ניסיון של 7 ימים. בתקופת הניסיון לא יבוצע חיוב ולא יידרש אמצעי תשלום. אם המנוי לא יופעל בתשלום, באמצעות "הצטרפות", עד תום תקופת הניסיון, הגישה ללוח הבקרה תינעל.

6.4 חשבונית מס/קבלה תונפק אוטומטית על ידי ספק התשלומים ותישלח לכתובת הדוא"ל שנמסרה על ידי המעסיק/ה.

6.5 במקרה שחיוב החידוש לא יצליח, הגישה לשירות תינעל לאלתר, ללא תקופת חסד, ותיפתח מחדש עם הסדרת התשלום.

6.6 החברה רשאית לעדכן את מחיר השירות. עדכון מחיר יימסר למעסיק/ה בהודעה מראש בדוא"ל, 30 ימים לפחות לפני כניסתו לתוקף, ויחול על חיובים שלאחר מועד זה. מעסיק/ה שאינו/ה מסכים/ה למחיר המעודכן רשאי/ת לבטל את המנוי לפני כניסתו לתוקף.

6.7 מחיר מבצע שהוצע במפורש למעסיק/ה יחול בתקופה ובתנאים שצוינו בהצעה.

6.8 פרטי כרטיס האשראי נמסרים לספק התשלומים ואינם נשמרים אצל החברה.

7. ביטול והפסקת השירות

7.1 המעסיק/ה רשאי/ת לבטל את המנוי בכל עת, באמצעות הודעה בכתב לכתובת support@oved-zar.co.il (או בכל דרך אחרת שתהיה זמינה באתר או במערכת).

7.2 ביטול המנוי יפסיק חיובים עתידיים. הביטול ייכנס לתוקף בתום התקופה ששולמה, והמעסיק/ה יוכל/תוכל להמשיך להשתמש בשירות עד תום אותה תקופה. עם תומה, הגישה ללוח הבקרה תינעל.

7.3 לא יינתן החזר כספי בגין חודש שהחל. ביטול המנוי במהלך חודש מנוי שכבר שולם לא יזכה בהחזר או בקיזוז יחסי. האמור בסעיף זה אינו גורע מזכותו/ה של/ה המעסיק/ה לבטל עסקה לפי סעיף 7.4.

7.4 ביטול עסקה: מעסיק/ה שהוא/היא צרכן/ית רשאי/ת לבטל את העסקה בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות, בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981, בנוגע למכר מרחוק. ביטול עסקה לפי סעיף זה יטופל בהתאם להוראות הדין, לרבות לעניין דמי ביטול והחזר כספי. לביטול עסקה יש לפנות בהודעה בכתב לכתובת support@oved-zar.co.il.

7.5 אין בביטול כדי לגרוע מחוב כספי שנוצר עד למועד תום התקופה ששולמה.

8. הפסקת שירות על ידי החברה

החברה רשאית להפסיק או להשעות את מתן השירות במקרה של אי-תשלום, שימוש בלתי תקין בשירות, מסירת מידע כוזב או מטעה, הפרה מהותית של תנאי השירות או בכל מקרה אחר שבו המשך מתן השירות אינו אפשרי או אינו סביר.

הפסקה או השעיה עקב אי-תשלום תיכנס לתוקף באופן מיידי, בהתאם לסעיף 6.5. בכל מקרה אחר, ככל שהדבר אפשרי ובכפוף להוראות הדין, החברה תמסור למעסיק/ה הודעה מראש ותאפשר לו/לה להסדיר את העניין.

9. אחריות החברה והסתמכות על נתוני המעסיק/ה

המערכת מבצעת את חישובי השכר והזכויות באופן אוטומטי ובהתאם להוראות הדין הרלוונטיות, אך החישובים מבוססים אך ורק על הנתונים שהוזנו על ידי המעסיק/ה.

החברה אינה מבצעת בדיקה או אימות של הנתונים שהוזנו, ולכן המעסיק/ה אחראי/ת באופן מלא לנכונות, לשלמות ולעדכניות הנתונים במערכת.

החברה לא תישא באחריות לנזק, טעות או פער בחישוב שנגרמו כתוצאה מנתונים שגויים, חסרים, חלקיים או לא מעודכנים שהוזנו על ידי המעסיק/ה.

10. גבולות השירות

השירות נועד לספק למעסיק/ה כלי עזר עצמאי לניהול השכר והזכויות הנלוות להעסקת עובד/ת זר/ה.

אלא אם צוין אחרת במפורש במסגרת השירות או בהסכם נפרד, השירות אינו כולל:

• ייצוג משפטי של המעסיק/ה;
• ייצוג בהליכים משפטיים;
• ייעוץ משפטי פרטני;
• ייעוץ פנסיוני או השקעות;
• ייצוג או טיפול בתביעות של העובד/ת;
• ייצוג בפני בתי דין לעבודה;
• טיפול בהליכי שימוע או ייעוץ משפטי בנוגע לפיטורים;
• טיפול מול רשויות, חברות ביטוח, קרנות פנסיה או גופים אחרים, אלא אם הוסכם אחרת במפורש;
• ליווי אישי, תיעוד ימי עבודה או הפקת תלושים על ידי צוות החברה;
• שירותים שאינם מפורטים במפורש בתנאי מסלול "ניהול עצמאי".

החברה רשאית להפנות את המעסיק/ה לאיש מקצוע מתאים כאשר נדרש טיפול משפטי, פנסיוני או מקצועי שאינו נכלל בשירות.

11. מידע אישי ופרטיות

במסגרת מתן השירות עשויה החברה לקבל ולעבד מידע אישי הנוגע למעסיק/ה ולעובד/ת, לרבות פרטים הדרושים לצורך חישוב שכר, זכויות סוציאליות והפקת מסמכי העסקה.

המידע ישמש לצורך מתן השירות, תפעולו, שמירת היסטוריית העסקה ועמידה בדרישות הדין, בהתאם למדיניות הפרטיות של האתר ולהוראות הדין החלות.

המעסיק/ה מתחייב/ת למסור מידע הדרוש למתן השירות רק כאשר הוא/היא רשאי/ת למסור אותו ולעשות בו שימוש כדין.

12. תקלה או הפסקה זמנית בשירות

החברה תפעל באופן סביר לשמירה על זמינות השירות, אולם ייתכנו מקרים של תקלה טכנית, תחזוקה, תקלה אצל ספקי שירות חיצוניים, בעיית תקשורת או נסיבות אחרות שאינן בשליטת החברה.

במקרים אלה החברה תפעל באופן סביר לחידוש השירות בהקדם האפשרי.

13. שינויים בתנאי השירות

החברה רשאית לעדכן מעת לעת את תנאי השירות, לרבות במקרה של שינוי בדין, שינוי באופן מתן השירות או שינוי מסחרי.

במקרה של שינוי מהותי, תימסר הודעה בהתאם לאופן הנדרש על פי דין.

14. מסמכים ותקשורת

הודעות ומסמכים הנוגעים לשירות ישלחו לפרטי הקשר שמסר המעסיק/ה בעת ההצטרפות או לפרטים שעודכנו על ידו/ה לאחר מכן.

המעסיק/ה אחראי/ת לוודא שפרטי הקשר שנמסרו לחברה נכונים ומעודכנים.

15. דין וסמכות שיפוט

על ההתקשרות בין הצדדים יחולו דיני מדינת ישראל.

כל מחלוקת הנוגעת לשירות תידון בהתאם להוראות הדין ולסמכות העניינית והמקומית של הערכאה המוסמכת.

16. אישור תנאי השירות

בעת ההצטרפות לשירות המעסיק/ה מאשר/ת כי קרא/ה את תנאי השירות, הבין/ה את מהות השירות ואת מגבלותיו, ומסכים/ה להם.

המעסיק/ה מאשר/ת כי הנתונים שיוזנו על ידו/ה במערכת לצורך חישוב השכר והזכויות יהיו נכונים, מלאים ומדויקים, וכי עליו/ה לעדכן את הנתונים במערכת במקרה של שינוי בנתוני ההעסקה.